# Certificado A1 ou A3 no Chrome: conectar e trocar de empresa

Prepare o certificado no computador, identifique o CNPJ correto e troque a seleção do Chrome sem enviar arquivo ou senha à Aiteks.

URL canônica: https://www.nfecte-downloader.com.br/blog/certificado-nao-sai-do-navegador
Autor: Aiteks
Revisado em: 2026-10-14

## Resposta direta

O NFe/CTe Downloader usa o certificado que o Chrome apresenta na conexão segura com a SEFAZ. Você precisa instalar o A1 no gerenciador adequado do sistema ou conectar o A3 com seu driver. Não envie o arquivo do certificado nem a senha para a Aiteks.

## Antes de começar

- Google Chrome em um computador Windows, macOS ou Linux.
- Certificado ICP-Brasil A1 ou A3 válido, instalado e acessível ao Chrome; no A3, token ou cartão conectado e driver da certificadora configurado.
- CNPJ autorizado pelo certificado e com documentos disponíveis nos serviços da SEFAZ.
- Conta Google para acessar o plano da extensão e conexão com a internet para sincronizar.

## Passo a passo

### 1. Prepare o certificado no computador

Instale o A1 seguindo a orientação da autoridade certificadora. Para A3, conecte token ou cartão e confirme o driver. A extensão não instala certificados nem recebe arquivos .pfx.

### 2. Confira validade e titular

Identifique o certificado da empresa desejada antes de abrir a consulta. Um certificado vencido ou sem permissão para o CNPJ não é corrigido pela contratação do Pro.

### 3. Conecte pelo fluxo da extensão

Abra a extensão e use a ação de conexão do certificado. Quando o Chrome pedir a seleção para a SEFAZ, escolha o certificado correspondente. Confirme o CNPJ exibido antes de sincronizar.

### 4. Troque a empresa com uma nova sessão do navegador

Saia da extensão, feche totalmente o Chrome e abra novamente. Selecione o outro certificado e confira o CNPJ. Fechar apenas a aba pode manter a escolha anterior na sessão.

### 5. Se a seleção não aparecer, confira o ambiente

Verifique conexão do A3, driver, validade e acesso do Chrome ao certificado com a certificadora ou equipe de TI. Registre a mensagem de erro e o sistema operacional para o suporte, sem compartilhar senha ou chave privada.

## O caminho da autenticação

| Etapa | O que acontece |
| --- | --- |
| Computador | Certificado instalado ou token/cartão conectado |
| Chrome → SEFAZ | Autenticação com certificado pela conexão mTLS |
| Extensão | Recebe e organiza os documentos autorizados |
| Conta Aiteks | Autenticação do usuário e verificação do plano, separadas dos XMLs |

## Resultado esperado

A conexão deve usar o certificado e o CNPJ esperados. Os documentos são processados localmente; login, plano e telemetria operacional seguem a política de privacidade do produto.

## Limites e cuidados de conferência

- Compatibilidade do A3 depende do sistema, driver e middleware da certificadora.
- O certificado público pode ser apresentado à SEFAZ na autenticação. A chave privada não é enviada à Aiteks; dizer que o certificado nunca participa da conexão seria impreciso.
- A extensão consulta e baixa documentos; não registra manifestação nem assina documentos fiscais.

## Fontes

- [ITI — perguntas frequentes sobre certificação digital](https://www.gov.br/iti/pt-br/assuntos/perguntas-frequentes)
- [Aiteks — descrição e versão na Chrome Web Store](https://chromewebstore.google.com/detail/nfecte-download-em-lote/gjcgekpnccgeinhgkmegoenkhgpogaie)

## Próximo passo

[Instalar a extensão no Chrome](https://chromewebstore.google.com/detail/nfecte-download-em-lote/gjcgekpnccgeinhgkmegoenkhgpogaie)
[Preço, requisitos e limites](https://www.nfecte-downloader.com.br/ajuda)